287 – Chính sách bảo mật
Dữ liệu Người dùng
Chính sách này giải thích cách 287 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ. Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 287, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người dùng tại Việt Nam.
Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại Việt Nam, ngày sinh và thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu đã mã hóa) khi bạn tạo tài khoản.
Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (Momo, ViettelPay) được dùng cho giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ. Thông tin thẻ đầy đủ không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống.
Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, địa chỉ IP và múi giờ. Dữ liệu này giúp tối ưu hóa giao diện di động và phát hiện truy cập bất thường.
Lịch sử đặt cược, trang đã truy cập, thời gian phiên làm việc và các thao tác trên nền tảng. Dữ liệu này được dùng để cải thiện sản phẩm và cá nhân hóa trải nghiệm.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
287 chỉ sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý trước của bạn.
Xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ, cung cấp hỗ trợ khách hàng và duy trì tính ổn định của tài khoản người dùng.
Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, tài khoản trùng lặp, rửa tiền và lạm dụng chương trình tiền thưởng nhằm bảo vệ cộng đồng người dùng.
Phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp để cải thiện giao diện, tối ưu tốc độ tải trang trên di động và phát triển các tính năng mới phù hợp với người dùng Việt Nam.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
287 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và thu thập dữ liệu phân tích nặc danh về cách người dùng tương tác với nền tảng.
Có hai loại cookies chính được sử dụng trên 287: cookies thiết yếu (cần thiết để nền tảng hoạt động đúng, không thể tắt) và cookies phân tích (thu thập thông tin sử dụng ở dạng tổng hợp để cải thiện dịch vụ, người dùng có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt).
Người dùng có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt hoàn toàn cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài 287.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng của 287 được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn ngành. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều (hashing) và không thể đọc lại dưới dạng văn bản thường. Dữ liệu giao dịch tài chính bằng VNĐ được truyền qua kênh HTTPS với mã hóa TLS.
Chỉ nhân viên và hệ thống được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc. 287 áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt và ghi nhật ký mọi hoạt động truy xuất dữ liệu nhạy cảm.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong tối đa 5 năm sau khi tài khoản đóng, trừ khi pháp luật Việt Nam yêu cầu thời gian lưu trữ khác.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
287 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được chọn lựa kỹ lưỡng, bao gồm:
Các cổng thanh toán nội địa (ngân hàng, ví điện tử tại Việt Nam) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VNĐ. Dữ liệu này chỉ bao gồm thông tin đủ để hoàn tất giao dịch.
Theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam, 287 có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra hoặc tòa án có thẩm quyền.
Các công cụ phân tích nội bộ nhận dữ liệu sử dụng ở dạng ẩn danh và tổng hợp, không cho phép xác định danh tính cá nhân người dùng cụ thể.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 287. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu của bạn.
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà 287 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong tài khoản của mình.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trong giới hạn cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý và nhu cầu phòng chống gian lận.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi đang giải quyết tranh chấp.
- Quyền rút lại đồng ý: Đối với các mục đích xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý (ví dụ: nhận thông báo tiếp thị), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
287 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
287 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động dịch vụ, quy định pháp luật tại Việt Nam hoặc các yêu cầu bảo mật mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo hiển thị trực tiếp trên nền tảng trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật, điều đó có nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 6.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách 287 xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của chúng tôi qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến tại trung tâm FAQ.
Liên hệ về bảo mật dữ liệu
Email: [email protected]
Phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc đối với yêu cầu về dữ liệu
Xem FAQ về bảo mậtChính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ 287 tại Việt Nam, không phân biệt phương thức truy cập (web hoặc ứng dụng di động).
Câu hỏi về quyền riêng tư của bạn?
Đội ngũ 287 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về dữ liệu cá nhân và bảo mật tài khoản. Liên hệ qua email hoặc tham khảo mục FAQ, hoặc bắt đầu tạo tài khoản an toàn ngay hôm nay.